Polityka zwrotu kosztów

REGULAMIN ZWROTÓW

Pearlippines – sklep internetowy www.pearlippines.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady zwrotów i wymiany produktów zakupionych w sklepie internetowym www.pearlippines.pl, prowadzonym przez Pearlippines Natalia Lipska, ul. Łuczańska 5, 11-600 Węgorzewo, NIP 8452005164.

2. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres:
    sklep@pearlippines.pl

  3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.

  4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu powstałe w wyniku korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonalności.

3. Dobrowolna polityka zwrotów 90 dni (rozszerzona gwarancja sklepu)

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, Sklep oferuje swoim Klientom możliwość zwrotu biżuterii w terminie do 90 dni od daty zakupu.

4. Koszty zwrotu

a) W przypadku zwrotów dokonywanych w ramach polityki 90 dni – koszt odesłania pokrywa Klient.
b) W przypadku bezpłatnej wymiany na inny produkt o tej samej cenie Sklep zapewnia etykietę zwrotną i opakowanie zwrotne.

5. Jak zwrócić produkt

Zwrot można odesłać dowolnym przewoźnikiem na jeden z poniższych adresów:

Paczkomat InPost

WEG01M
Józefa Bema 37
11-600 Węgorzewo

Punkt DPD Pickup

Żabka
Jana Pawła II 12/lok. 1.2
11-600 Węgorzewo

Dane odbiorcy:
Sklep Pearlippines
tel. 602 518 557
e-mail: sklep@pearlippines.pl

6. Wymiana produktów

  1. Wymiana na produkt o takiej samej wartości jest bezpłatna.

  2. W przypadku wymiany na produkt tańszy – różnica zostanie zwrócona w ciągu 14 dni roboczych.

  3. W przypadku wymiany na produkt droższy – Klient dopłaca różnicę.

  4. Produkty wysyłane w ramach wymiany nadawane są w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.

7. Warunki przyjmowania zwrotów

  1. Produkty powinny być odesłane w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu lub opakowaniu zastępczym.

  2. Zwroty i wymiany produktów ze śladami noszenia, uszkodzeniami mechanicznymi, przebarwieniami lub brakującymi elementami mogą zostać odrzucone w ramach polityki 90 dni.

  3. Warunek ten nie dotyczy ustawowego prawa odstąpienia w ciągu 14 dni, gdzie Konsument ma prawo do sprawdzenia produktu.

8. Zwrot środków

  1. Zwrot pieniędzy nastąpi:
    – tą samą metodą, którą dokonano płatności (jeśli to możliwe), lub
    – na podany numer konta bankowego.

  2. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez Sklep lub dostarczenia dowodu nadania.

9. Kontakt

W sprawie zwrotów, wymian i reklamacji prosimy o kontakt:
e-mail: sklep@pearlippines.pl
telefon: 602 518 557